Grabación de llamadas

Por usuario, o cola de espera

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En muchas empresas es muy importante contar con registros de llamadas grabadas, ya sea para seguimiento de calidad, capacitación a personal o simplemente porque algún proceso de negocio lo requiere. En LaNubesota.MX puedes grabar todas las llamadas de manera global o selectiva.

Grabación por usuario

El sistema cuenta con 3 tipos de grabación de llamadas,

  1. Todas,
  2. Solo las audioconferencias,
  3. Bajo demanda. durante una llamada oprime *1 y el sistema comenzará a grabar, oprime *1 de nuevo y se dejará de grabar.

Puedes solicitar la grabación de llamadas a las extensiones de algún usuario, estas llamadas pueden ser solo escuchadas por el mismo usuario y el administrador por medio del portal. sin embargo se pueden compartir las grabaciones con los usuarios de tu elección.

Para mas información OPRIME AQUI.

Grabación por cola de espera

Hay veces que es importante grabar las llamadas de los agentes que atienden las colas de espera. Graba todas las llamadas para utilizarlas de soporte de transcacción o capacitación.

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Simples, útiles, eficientes e incluídas en todos los planes

Algunos datos de Lanubesota

  • LaNubesota.MX VS los sistemas tradicionales
    No requieres personal dedicado a mantener tu conmutador, siempre estará operando, siempre actualizado, y si tienes cualquier problema, tendrás siempre a tu disposición un equipo capaz de apoyarte y resolver tus dudas.
  • 90% mas económico que un conmutador tradicional
    Sin inversión en infraestructura, ni personal para mantenerlo, ni piezas que cambiar!, por una renta mensual obtienes toda la tranquilidad.
  • Ideal para empresas multi sucursales
    LaNubesota.MX es ideal para aquellas empresas con muchas sucursales y/o centros de costo, donde el control de gasto es crítico. Control total sobre gasto. Límites de consumo por sucursal.
  • Teléfonos gratis en contratos anuales
    En contratos anuales, el equipamiento telefónico va por nuestra cuenta, o si deseas, comprar, contamos con una amplia línea de equipos, desde los más accesibles hasta directivos, sistemas de audioconferencia, entre otros.

LaNubesota.MX es marca registrada de NZXT Telecomunicaciones de México, SA de CV. Todos los derechos reservados 2017.

  • Para contratar

    01 800 070 0010

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